En bref
Dans Verbatim, l’agent des personnes trouve les personnes qui savent quelque chose sur votre sujet. Il retrace qui a travaillé avec qui, à partir de vos documents, des registres et des publications. Il trouve comment joindre chaque personne et prépare le message. Le message part après votre relecture, avec le bouton « Relire et envoyer ».
Au début de chaque sujet, trouver la bonne personne à interroger prend du temps. L’agent des personnes de Verbatim fait cette recherche pour vous et garde chaque personne reliée à vos projets.
Les personnes qui savent
L’agent des personnes lit les sources de votre projet et cherche sur le web et dans les registres publics. Il relève les personnes citées dans vos documents et celles qui ont travaillé sur votre sujet. Il les classe selon leur lien avec les questions ouvertes du projet. Pour une enquête sur la sécurité d’une usine, il retrouve par exemple l’ancien responsable sécurité d’une unité. Le journal de maintenance le désigne comme l’auteur d’un signalement à la direction.
Qui a travaillé avec qui
L’agent dresse la carte des liens professionnels : employeurs, conseils d’administration, mandats, publications communes, marchés. Chaque lien affiche la source qui l’établit. Dans l’exemple de l’usine, l’ancien responsable sécurité a travaillé six ans avec le prestataire de maintenance, qui peut vous présenter.
Comment les joindre
Chaque personne a sa page, avec trois onglets : « Pourquoi elle sait », « Comment la joindre » et « Déjà dit ». L’agent cherche les coordonnées publiées à cet effet : le site de l’organisation, la page de la personne, un registre officiel. La source de chaque coordonnée s’affiche. L’agent propose aussi un intermédiaire, par exemple un ancien collègue ou un service de presse. L’onglet « Déjà dit » réunit les déclarations publiques de la personne et les citations de vos entretiens.
Un message préparé, relu avant l’envoi
L’agent rédige le message et cite le document qui motive votre demande. Le message attend dans « Vous attend », sur l’écran « Accueil ». Le bouton « Relire et envoyer » montre ce qui part et à qui. Vous corrigez le texte, puis il part de votre messagerie connectée, Google ou Microsoft. Rien ne part avant votre relecture. Quand la personne répond, Verbatim vous le signale et vous demande de confirmer l’horaire proposé. L’agent de préparation rassemble ensuite ce qu’elle a déjà dit, ce que montrent les documents et les questions qu’elle cherchera à éviter.
Votre carnet et le statut OFF
L’écran « Personnes » réunit les personnes de tous vos projets dans un seul carnet. Vous importez vos contacts depuis un fichier CSV ou vCard, ou depuis votre compte Google ou Microsoft. Pour chaque projet, Verbatim signale les personnes citées dans vos documents qui manquent à votre carnet. Le statut OFF peut être posé sur une personne, un document ou une citation. Dans Verbatim, une information OFF est citable sans nommer la source.
Questions fréquentes
Verbatim trouve-t-il les coordonnées des personnes ?
Oui, quand elles sont publiées pour qu’on puisse joindre la personne : site de l’organisation, page de la personne, registre officiel. La source de chaque coordonnée s’affiche.
L’agent peut-il écrire à une personne à ma place ?
Il prépare le message. Le bouton « Relire et envoyer » vous montre ce qui part et à qui. Le message part de votre messagerie connectée, après votre relecture.
Que fait Verbatim des données personnelles ?
L’agent des personnes s’en tient au rôle public et professionnel de chaque personne : fonctions, mandats, publications, déclarations publiques. Il ne cherche ni adresse personnelle, ni téléphone personnel, ni famille. Les personnes trouvées pour un projet restent dans ce projet, et Verbatim ne les partage pas entre comptes. Vos données sont hébergées et traitées en Europe.